 |
 |
(一)五好服务标准:
1.安全准点服务好;不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
(二)三条服务承诺:
1.搬场越时不误,误点一小时赔偿客户五十元,误点两小时赔偿一百元……【详细内容】 |
 |
|
| |
|
|
| |
| 服务宗旨 |
(一)五好服务标准: 1.安全准点服务好;不准收受烟酒小费; 2.尊客爱货态度好;不准接受吃喝招待; 3.轻装轻卸搬运好;不准损坏遗漏物品; 4.特需要求完成好;不准和顾客吵和闹; 5.合理收费信誉好。不准贪便宜与偷盗; (二)三条服务承诺: 1.搬场越时不误,误点一小时赔偿客户五十元,误点两小时赔偿一百元。 2.先搬家,后付费,客户不满 意可少付或拒付运费 。 3.客户投诉,必有答复,逾期五天,每天赔偿客户二十元 。 |
(三)郑重承诺: 1.信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效; 2.客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁; 3.收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌; 4.服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展。
|
 | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|